Toegang tot het gebouw:
Een banner boven de ingang duidt het gebouw aan.
Het pad naar de ingang van het Maison du Tourisme wordt aan weerszijden begrensd door stenen bloembakken.
De ingang is vrij en het voetpad is breed.
De deuropening is vlak.
De toegangsdeur is zwaar en kan moeilijk te openen zijn als je niet begeleid wordt.
Er is een bel als je iemand wilt laten weten dat je er bent.

Binnen in het gebouw:
Je hebt toegang tot de begane grond, deze is vlak en de circulatieruimtes zijn breed en zonder obstakels.
Er zijn verhoogde geleidelijnen op de vloer.
Ze bevinden zich direct na de ingangsdeur en leiden je naar de receptie.
Voor mensen die slecht ter been zijn, is er een houten zitje aan de linkerkant als je het gebouw binnenkomt.
Een deel van de informatiebalie is op rolstoelhoogte.
De receptie is goed verlicht en laat liplezen toe. Het personeel zal liplezen vergemakkelijken en schriftelijke of visuele hulpmiddelen gebruiken om de communicatie te vergemakkelijken. Annita en Violaine zijn getraind in de basisprincipes van gebarentaal.

Brochures liggen op de planken en zijn gemakkelijk toegankelijk voor mensen in een rolstoel.
Als je een aankoop doet, kun je met je bankpas of contant betalen.
Het betaalapparaat is mobiel.

Tijdens de schoolvakanties zijn er vaak meer mensen in het Maison du Tourisme.
Er is een bankje links van de toegangsdeur geplaatst zodat je een rustiger plekje kunt vinden.

Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar het Maison du Tourisme op info@foretdesainthubert-tourisme.be